HTCinside
Репутацията на изпращача представлява по-голямата част от успеха на кампанията на имейл маркетинг. Той определя дали доставчиците на интернет и имейл услуги трябва да изпратят вашата кампания направо във входящите кутии на своите клиенти или не.
За да поддържате добра репутация на изпращача, трябва да поддържате високи нива на ангажираност. Един от начините да го направите е да поддържате чист имейл списък и да го пазите без неактивни абонати и лоши имейл адреси. Тази практика се нарича имейл хигиена .
Има много начини да поддържате пощенския си списък чист. Продължете да четете, за да разберете какви са тези стратегии.
Съдържание
Колкото повече неактивни потребители имате във вашия пощенски списък, които не отварят или реагират на вашите имейли, толкова по-бързо ще спаднат нивата на ангажираност. И когато нивата на ангажираност спаднат до нездравословни нива, бъдещите ви кампании са по-склонни да имат лоши нива на изпълнение.
Ако сте забелязали, че някои потребители са били неактивни месец или два, преместете ги в различен сегментиран списък и ги насочете за кампании за повторно ангажиране. Не ги включвайте в списъка си за следващите кампании.
Един от начините да почистите своя пощенски списък е да изпратите на неактивните абонати имейли за опцията за отписване. Може да са установили, че вашето съдържание вече не отразява техните интереси и нужди. Също така е добре да предложите опция за отписване, защото можете да попречите на незаинтересованите потребители да докладват вашите кампании като спам.
Отчитането на вашите имейли като спам е голям проблем. Това съсипва репутацията на вашия подател и кара бъдещите ви кампании да имат лоши нива на доставка. Ако получите повече оплаквания за нежелана поща, вашият IP адрес и маркетингов акаунт може да бъдат в черния списък за изпращане на имейли.
Филтрите за спам не обръщат внимание само на редовете за теми. Те също сканират съдържанието на вашия имейл, особено поздравите. Ако използвате общ шаблон, където поздравът е само „Добър ден!“ и не споменава никакво име, вашите кампании имат голям шанс да не стигнат до входящите кутии на вашите получатели.
Автоматизирайте своя инструмент за съставяне на кампании, за да персонализирате имейл кампаниите, като прочетете имената или потребителските имена на вашите абонати. И задайте поздравите така, че да съответстват на информацията за самоличност, предоставена от вашите потребители. Това ще накара филтрите за нежелана поща на вашите получатели да третират вашите имейли като висок приоритет, защото се обръщате лично към получателите.
Да се върнем към идеята от №1. Незаинтересованите потребители имат различни причини да бъдат неактивни. Това може да се дължи на факта, че вашето съдържание вече не отговаря на техните нужди или те вече не използват регистрираните си имейл акаунти. Не ги изтривайте веднага от списъка си поради това.
Трудно е да печелите нови абонати, така че първо трябва да ги ангажирате отново. Обичайните и ефективни стратегии включват изпращане на оферти, отстъпки, ваучери, купони или безплатни предложения. Направете това и вижте дали те реагират на вашите кампании. Ако го направят, наблюдавайте ангажираността им.
Върху какви елементи или връзки са щракнали или оставили стрелката на мишката да се задържи? Кога прочетоха вашата кампания за повторно ангажиране? След това запишете техния годеж. Това може да ви помогне да определите кога е най-доброто време за изпращане на имейли и кои кампании трябва да им изпратите в бъдеще, за да не бъдат активни потребители.
Ако вашите кампании за повторно ангажиране не дадат ефект и неактивните потребители са останали студени повече от два месеца, време е да ги изтриете завинаги от вашия пощенски списък. Колкото и да е трудно да се откажеш и да спечелиш нови абонатидигитален маркетинг, премахването на потребители, които са били неактивни от дълго време, е необходимо действие, за да поддържате висока репутация на вашия подател.
Добре е да поддържате процеса на регистрация за вашия пощенски списък прост, за да увеличите бързо своя пощенски списък. Това обаче лесно кани ботове и капани за спам във вашия пощенски списък. Тези лоши имейли са най-вече причината за неактивните потребители в пощенския списък на всеки имейл маркетинг.
Настройването на система за двуфакторна автентификация за вашия пощенски списък е огромна помощ за филтриране на лоши имейли. Това е така, защото повечето ботове и капани за нежелана поща не са предназначени да отворят имейл за потвърждение и да щракнете върху предоставената в него връзка.
Друг начин да предпазите ботовете, капаните за нежелана поща и неактивните имейли извън вашия пощенски списък е никога да не купувате имейл списъци. Дори ако субектът, който продава списъка, уверено твърди, че техният списък е свободен от ботове и капани, пак можете да получите вреден удар върху репутацията на вашия подател.
Защо е това? Защото, ако изпращате кампании на потребители без тяхното съгласие или изобщо не сте наясно с вашия бизнес, ще получите масивни отписвания и доклади за спам. Най-лошият сценарий, който автоматично влиза в черния списък от изпращане на кампании, също е често срещан.
Най-добрият начин да разширите своя пощенски списък е безопасният начин. Това означава да напишете добър призив за действие при регистрация във всеки край на уеб съдържанието на вашия бизнес.
Не следвайте съветите, които сте намерили по-горе, само веднъж. Практикувайте добра имейл хигиена, като проверявате пощенските си списъци за неактивни абонати и лоши имейли веднъж месечно или веднъж на два месеца. Не забравяйте, че колкото по-чист е вашият пощенски списък, толкова повече потенциални клиенти можете да конвертирате и толкова повече продажби постигате.