HTCinside


8 лесни стъпки за успешно внедряване на CMMS във вашата организация

Компютъризираната система за управление на поддръжката или CMMS е дълъг процес, който включва сериозна инвестиция. Ето защо компаниите са предпазливи да го обмислят на първо място. Добавете към него, проучване на Оксфордския университет и McKinsey заявява, че средно един софтуерен проект има 66% надхвърляне на разходите и 33% надхвърляне на графика. По-конкретно, около 70% от всички корпоративни системи за управление на активи и софтуерни реализации на CMMS се провалят. Причините: неправилно инсталирани системи, недостатъчно обучение на служителите и неадекватна поддръжка от страна на доставчика.

За да избегнете тези капани, е необходимо да имате стабилен план за внедряване на CMMS. За да ви помогнем да започнете, ви предоставихме 8 лесни стъпки, които можете да следвате:

Съдържание

1) Ангажимент на ръководството

Както при всяка друга софтуерна реализация, ангажиментът трябва да дойде отгоре надолу. За успешното внедряване на CMMS решение, трябва да имате подкрепата на ръководството и да управлявате техните очаквания. Тъй като CMMS не е вълшебна пръчица, която предоставя незабавни резултати, от решаващо значение е ясно да се съобщават целите, да се осъществява достъп до CMMS данни в реално време, необходими, за да се видят резултатите и възвръщаемостта, и друга подходяща информация на заинтересованите страни.

2) Планиране на проекта

С ръководството на борда е време да се консултирате с всички, които ще участват в внедряването, за да създадете план на проекта. Това решение за управление трябва да бъде възможно най-подробно и трябва да има времева линия от шест месеца до повече от една година. Той трябва да включва важни дати заедно с всички важни етапи, като идентифициране на нуждите от персонализиране, въвеждане и почистване на данни, завършване на обучението на потребителите и провеждане на одити на CMMS. Планът на проекта трябва да има ясни, постижими цели и всички участници трябва да се съгласят с тях, за да се предотврати неяснотата по-късно и да се увеличи отчетността.



3) Подгответе служителите

Не е достатъчно да се включи само ръководството; вие също трябва да подготвите вашите служители, които ще участват в процеса, като ИТ отдела. Не предполагайте, че всички служители ще приветстват новия софтуер, тъй като хората или са резистентни към промяната, или смятат, че технологията ще ги замени. Уверете се, че екипът по поддръжката има мобилни устройства, които могат да използват, за да проследяват дейностите си по поддръжка с помощта на мобилно приложение. Следователно е изключително важно да се премахнат всички тези недоразумения и да се образоват хората с материали за четене и сесии с въпроси и отговори. Комуникирането на предимствата на CMMS ще помогне за пълното възприемане на технологията и ще избегне всякакви ненужни проблеми, които могат да възникнат по-късно.

4) Обучете служители

Когато създавате план за проект, не забравяйте да включите в него сесии за обучение. След всичко, CMMS софтуер е сложно приложение, което изисква обучение за всеки, който използва системата. Осигурете обучение на възможно най-много хора, така че те да могат да си помагат по време на рутинна работа, докато обучавате няколко души за всички аспекти на системата и нейното администриране. Освен това включете обучителни сесии за най-малко шест месеца, след като стартирате на живо, тъй като това ще позволи на потребителите да търсят решения на проблема, с който се сблъскват, докато използват системата. Ето защо извлечете максимума от вашата инвестиция в CMMS, базирана на облак, като предоставите достатъчно обучение на всички потребители.

5) Събиране на данни

Една от най-честите причини за неуспешно внедряване на CMMS е недостатъчното събиране на необходимите и използваеми данни, които служителите ще въведат в системата. Ето защо ефективното събиране на данни за поддръжка е важно и изисква до 12 месеца ангажираност от служителите. Независимо от вашата хронология на данните, тя трябва да е чиста за по-бързо внедряване на CMMS. Помощта ви да се подготвите и след това да импортирате данни е област, в която вашият доставчик на CMMS може да предложи допълнителна стойност. Преди да се ангажирате с дата за пускане на живо, разберете нуждите на вашата нова система и напълно съобщете изискванията за импортиране на данни.

6) Въведете данни

След като подготвите плана, финализирате системата и съберете данни, е време да решите най-добрия възможен метод за въвеждане на данни в новото CMMS приложение. Определете ресурсите, вътрешни или външни изпълнители, резервни части, които ще отговарят за тази работа. Вие също ще трябва да определите най-добрия метод за въвеждане на данните, които CMMS ще управлява. Имате ли нужда от административен асистент или техниците по поддръжката трябва да въвеждат данните сами? Получете отговори на всички тези въпроси, за да определите най-добрия начин за изпълнение на тази грандиозна еднократна задача.

7) Доклади и анализи

Създайте четири до пет използваеми отчета, които ще бъдат анализирани ежедневно. Тези отчети ще бъдат от решаващо значение за основаването на всички ваши решения във вашата програма за управление. Преди да настроите системите си, определете какво ще прави за вас и след това създайте съответните отчети. Тези отчети трябва да ви помогнат да разберете краткосрочните и дългосрочните тенденции в поддържането на операциите.

8) Подобряване на операциите

Когато внедрявате CMMS, погледнете отвъд основните му възможности за водене на записи на активи и техните части. Използвайте широката гама от функционалности на софтуер за управление на поддръжката за разглеждане на големи обеми от проследими данни. Настройте стратегии за прогнозна поддръжка или превантивна поддръжка, за да подобрите. Тези данни могат да бъдат анализирани за допълнително подобряване на вашите съществуващи операции по поддръжка чрез предоставяне на полезни тенденции, които могат да бъдат допълнително използвани за предприемане на коригиращи действия.

Успехът е на няколко крачки

CMMS е огромен разход за всяка организация, която обмисля прилагането му. Ето защо е наложително да го разположите точно при първия опит. Нашите осем прости и лесни стъпки могат да ви помогнат да подготвите добре обмислен план за внедряване на CMMS и да ви помогнат да поемете по пътя към успеха.