HTCinside


Четири съвета за проучване на пазара, преди да започнете своята електронна търговия

Никога не мислете за стартиране на вашата електронна търговия без проучване на пазара. Ще се окажете блокирани и безпомощни, ако на пускането на вашия продукт липсва подходящо проучване и маркетингова стратегия . С пазарно проучване можете да знаете вашия потенциален пазар и съществуваща клиентска база.

Освен това ви помага да разберете кои продукти набират популярност и губят търсенето си на пазара. В резултат на това ще можете да разработите продукт, който има добри шансове да спечели сърцата на потребителите.

Имайки това предвид, тази статия ще обсъди четири съвета, които трябва да знаете за проучване на пазара, преди да стартирате вашата електронна търговия. Но преди това нека научим повече за значението на пазарните проучвания за електронната търговия.

Защо пазарните проучвания за електронната търговия са от съществено значение?

проучване

Винаги е интелигентно решение за поведение проучване на пазара за електронна търговия, преди да стартирате своя бизнес или продукти за електронна търговия. В бързината на пускането на продуктите си много компании за електронна търговия пренебрегват пазарните проучвания. В същото време някои смятат проучването на пазара за допълнителен разход, който изисква много време. Ако сте един от тях, време е да преосмислите мнението си.

Пазарните проучвания не бяха толкова важни преди няколко години. Въпреки това, това се превърна в необходимост в днешния свят. С нарастващите очаквания и нужди на потребителите, търсенето на пазарни проучвания нараства с всеки изминал ден.



Освен това пандемията от коронавирус драстично промени нуждите на потребителите. При такъв сценарий, пренебрегването на проучването на пазара ще бъде най-глупавото решение, което един бизнес за електронна търговия може да вземе.

Ефективното проучване на пазара може да повиши вашите продажби и реализации в електронната търговия. От познаване на вашата целева аудитория до придобиване на информация за потребителите, пазарните проучвания могат да ви помогнат по няколко начина, които дори не можете да си представите. Следователно е необходимо да подобрите уменията си за проучване на пазара.

4 полезни съвета за проучване на пазара, които да вземете предвид

По-долу са четирите полезни съвета за проучване на пазара, които можете да вземете предвид, преди да започнете операция за електронна търговия.

Изберете правилните инструменти: Извършване на пазарни проучвания без подходящи инструменти може да доведе до неточни данни. Много фирми използват проучвания и анкети за провеждане на пазарни проучвания. Въпреки че анкетите се използват широко за провеждане на изследвания, те не винаги са надеждни.

Понякога потребителите участват в анкети, за да получат предимствата, отстъпките и предложенията за връщане на пари, които приемат, като участват в анкети.

Следователно е изключително важно да използвате правилните инструменти за анализ на текста за вашето пазарно проучване. Има някои широко известни платформи за получаване на прозрения за електронната търговия като Revuze, които ви помагат с ефективно проучване на пазара.

Revuze използва управлявани от AI инструменти за проучване на пазара, за да събира подходящи данни с бърза скорост. В резултат на това получавате истинска потребителска информация и мнения, които иначе не винаги са възможни с анкети и въпросници.

Сегментирайте правилната аудитория: Сегментирането е жизненоважна стратегия за провеждане на персонализирани пазарни проучвания. В този процес целевата аудитория се групира в различни категории въз основа на възрастови групи, интереси, пол, тенденции при пазаруване и други подобни критерии.

След като имате различни сегменти, можете да провеждате персонализирани изследвания върху тях. Освен това ще ви помогне да сортирате вашите потребителски прозрения според различни сегменти. В резултат на това предприемането на действия по потребителски прозрения ще стане лесно за управление и по-организирано.

Разберете правилата за доставка и връщане в различните страни: Ако доставяте по целия свят, важно е да сте наясно с правилата си за доставка и връщане в различните страни за по-добро проучване на пазара. Не можете да следвате точните правила за доставка и връщане за всички нации.

В някои страни доставката ще отнеме повече време, отколкото в други страни. Освен това връщането на продукти не винаги е възможно за всички местоположения. Следователно трябва да имате предвид различните политики за доставка и връщане, като извършите задълбочено пазарно проучване, преди да стартирате своя бизнес с електронна търговия.

Подгответе своя екип за успех на клиента: Планирането на начинание за електронна търговия без екип за успех на клиента е голямо НЕ. Винаги трябва да мислите за изграждане на дългосрочни връзки с вашите клиенти. Спечелването на доверието на вашите клиенти и разрешаването на техните проблеми обаче не е възможно без трудолюбив екип за поддръжка на клиенти.

Ако не успеете да създадете положително впечатление у клиентите си, бизнесът ви няма да бъде успешен. Опитът на клиентите е най-важен за успеха на всеки бизнес. Ако клиент хареса вашите услуги, очевидно е, че той ще препоръча вашия сайт на свои приятели, роднини и други близки. Специален и опитен екип за поддръжка на клиенти помага за подобряване на опита и удовлетвореността на клиентите.

Заключение

Отминаха дните, когато пазарните проучвания не бяха толкова важни. В днешния конкурентен свят е изключително важно да се издигнете над другите, за да запазите своя монопол. С ефективно проучване на пазара можете да издигнете електронната си търговия до нови висоти. От увеличаване на продажбите до придобиване на ценна информация за потребителите, проучването на пазара може да направи чудеса. Затова винаги е препоръчително да извършвате проучване на пазара, преди да стартирате начинанието си за електронна търговия.

Тази статия обсъди четири полезни съвета за проучване на пазара, които да ви помогнат с вашия бизнес с електронна търговия. От сегментиране на вашата аудитория до създаване на екип за обслужване на клиенти, ние представихме някои от най-ценните начини за извършване на вашето пазарно проучване. Следвайте тези съвети, ако планирате да стартирате своята електронна търговия.