HTCinside
Ако работите в големи търговски сгради като офиси, болници или университети, знаете какво се случва, когато нещо се обърка с оборудване, изискващо висока поддръжка, бедствие от първа категория!
За да е сигурно, че всичко работи като добре смазана машина, всеки един от тези търговски обекти се нуждае от услуги по фасилити мениджмънт. Поддръжката на съоръжения се отнася до търговски сгради, в които не се извършва производство.
Задачите включват грижа за капиталови активи като медицински устройства, изследователско оборудване, роботика, машини в университети, HVAC модули и котли в офиси или оборудване за изображения в болници.
The длъжностна характеристика на мениджър поддръжка на съоръжения включва познания за най-новите инструменти като CMMS за предоставяне на услугите, необходими за интелигентна и цифрово активирана сграда.
Този инструмент помага на мениджърите по поддръжката на съоръженията да подобрят своята производителност и да рационализират ежедневните си отговорности.
По същество управлението на поддръжката на съоръжения е домейн, а CMMS е инструментът, който помага на мениджърите да превъзхождат в този домейн.
Съдържание
Управлението на поддръжката на съоръжения включва поддръжка на търговски сгради за по-висока ефективност и спестяване на разходи. Тя трябва да гарантира, че стандартите за здраве и безопасност, заедно със законовите изисквания, се спазват.
Има две основни категории, за които се грижи управлението на поддръжката на съоръженията: стратегически и оперативни.
Целта на поддръжката на съоръженията е да се увеличи полезността на сградата, като се гарантира, че капиталовите активи, вътрешните и външните площи и търговските уреди се обслужват редовно.
Отговорността за поддръжката на съоръженията е разделена между управителя на съоръженията и техника по поддръжката. Чистотата, безопасността и полезността на сградата за нейното предназначение е отговорност на фасилити мениджъра.
Ето някои забележителни отговорности на мениджъра по поддръжка на съоръжения:
Договорите, които сградата сключва относно кетъринга, технологиите, сигурността или почистването, се осигуряват и контролират от управителя.
Мениджърът по поддръжката на съоръженията трябва да проучи и да консултира организацията за подобряване на ефективността и намаляване на разходите в различни процеси.
Управителят трябва да гарантира, че съоръжението следва протокола, когато става въпрос за спазване на законовите разпоредби.
Всеки ремонт или ремонт в сградата трябва да се контролира от управителя на съоръженията. Надзорът на екипи от всички отдели е част от отговорността на мениджъра.
Независимо дали става въпрос за графика за почистване на портиера или графика за поддръжка на капиталовите активи, мениджърът е отговорен за създаването и на двете.
Мениджърът трябва да проверява основните съоръжения като системи за пожарна безопасност на проактивна основа, за да гарантира, че се поддържат адекватно.
Всички заявки за работа се изпращат на фасилити мениджъра, който ги делегира на техниците по поддръжката.
Отговорност на техника е да извършва превантивна поддръжка и ремонт на HVAC модули и капиталови активи. В повечето случаи техниците са сертифицирани за ОВК.
Надлежните записи на цялата работа по поддръжката трябва да се поддържат от мениджъра на съоръженията. Управителят също ще трябва да изготви доклад за поддръжка, така че състоянието на всички съоръжения да е актуално.
Мениджърът на съоръженията изготвя бюджет за всички дейности по поддръжката, които се предприемат, и трябва да гарантира, че няма ненужни отклонения. Всички договори се решават въз основа на бюджета.
Планирането на бъдещи разходи се изчислява въз основа на бъдещите нужди на сградата.
Мениджърът на съоръженията трябва да изготви авариен план, включително евакуация на обитателите на сградата. Провеждат се редовни противопожарни учения, за да се осигурят минимални щети на хора и имущество.
Мениджърът на съоръженията няма да може да спазва крайните срокове и да изпълнява задълженията си ефективно без модерна технология като софтуер за поддръжка на съоръжения. Тук се намесва CMMS.
Мениджърът на съоръженията може да делегира работни поръчки чрез компютъризирана система за управление на поддръжката или CMMS.
Тази система за управление получава данни от поръчките, които включват необходимите части и тяхната цена, ремонтиран актив, време за ключ и време за завършване.
След това информацията от CMMS се използва за създаване на отчети за мениджъра на съоръженията и различните ръководители на отдели.
Отчетът се генерира чрез процес в 4 стъпки:
Докладът помага на ръководството да определи трудоемките активи, разходите за поддръжка и техническото производство.
Ето някои ключови характеристики на CMMS:
Основният вход за CMMS е работна поръчка, независимо дали за проверка, ремонт на повреда или превантивна поддръжка. Той помага на мениджъра на съоръженията да възлага поръчки на техниците по поддръжката във възможно най-кратко време.
Поръчките се изпращат директно до акаунтите на техниците в CMMS. Екипът получава известия незабавно, като по този начин не губи време в ремонт на оборудването.
Изпълнените работни поръчки се използват за отчитане и анализ на данни.
Ако оператори, персонал, техници, портиери и други служители се сблъскат с проблем, те трябва да създадат заявки за работа, за да информират отдела за поддръжка.
Работните заявки могат да се създават с помощта на мобилно устройство от всеки потребител на CMMS.
Всичко, което трябва да се направи за създаване на заявка за работа, е да се направи снимка на проблема, да се опише, да се спомене местоположението или активът и да се изпрати заявката.
До ръководството се изпраща имейл и насочено известие относно заявката.
CMMS проследява целия жизнен цикъл на актива, който започва от датата на закупуване до извеждането на актива от експлоатация.
Възможно е да получите график за превантивна поддръжка, за да намерите всички работни поръчки, свързани с актива. Амортизацията и времето на престой също могат да бъдат наблюдавани.
Счетоводният и оперативен отдел може да използва тази информация, за да реши дали активът да бъде задържан или продаден.
Сега CMMS е наличен в мобилно приложение. Известия в реално време за заявки за работа, изпращане на съобщения в приложението за по-добра комуникация и управление на работни поръчки са постижими в крачка с приложението.
Предварително дефинирани правила могат да бъдат създадени със CMMS, така че правилните техници да получат новите работни поръчки.
Може да се създаде цикъл „ако-тогава“, при който работна поръчка, присвоена на актив, автоматично отива на конкретен техник. Поръчките за покупка също могат да бъдат автоматизирани, като по този начин се подобрява работният процес на работни места по поддръжката .
Ако здравето на сградата зависи от фасилити мениджъра, тогава продуктивността на мениджъра зависи от ефективността на CMMS.
Мениджърът на съоръжения спестява както време, така и пари с този революционен софтуер и може да го използва, за да спазва оперативните срокове или да създава корпоративни стратегии.