HTCinside
WiFi е безжична мрежова технология, която позволява на компютри, преносими устройства и други устройства да се свързват с интернет. Когато се свържете с WiFi мрежа, понякога можете да изпитате WiFi свързан, но няма достъп до интернет проблем.
Може да е проблем с вашата операционна система или рутер. За съжаление, няма универсално решение на този проблем. Що се отнася до всеки мрежов проблем, първото място, което трябва да разгледате, е мрежовото оборудване (рутер) и системата, причиняваща проблема.
Съдържание
Ако имате проблеми с мрежата, обикновено има две места за търсене:
Ако интернет не работи на някое от устройствата, свързани към мрежата, повредата най-вероятно е във вашия рутер/модем. Трябва също да проверите ADSL кабела, за да видите дали е усукан или счупен. Ако интернет не работи на едно устройство, вероятно има проблем с Wi-Fi адаптера на устройството, който пречи на устройството да се свърже с рутера. Ето 10 стъпки за отстраняване на неизправности при свързан Wi-Fi, но без грешка в интернет.
Прочети:WiFi внезапно се забави? 12 начина да коригирате бавната скорост на WiFi
Знам какво е чувството и съм сигурен, че повечето от вас са го правили много пъти, така че ако не сте, трябва. Рестартирането кара системите отдалечено да актуализират своите IP таблици и да презаредят конфигурационните си файлове. Изключете рутера, както и модема (ако имате такъв). След това изчакайте 30 секунди, преди да ги рестартирате.
Можете също да рестартирате компютъра и да се уверите, че всичко е наред. След като нулирате всички файлове, опитайте да се свържете отново, за да видите как работи.
Вместо свързаните устройства, може да има проблем с достъпа ви до интернет. За да потвърдите, уверете се, че индикаторът WAN на рутера мига. Проверете дали индикаторът WAN не свети винаги или напълно изключен. В повечето ситуации DSL светлините трябва наистина да светят или зелени, а Wi-Fi предупредителните светлини трябва да мигат.
Ако не сте сигурни как да продължите, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на вашия интернет доставчик и потвърдете продължаващия проблем с интернет. Попитайте колко време ще отнеме разрешаването на проблема.
Проверете дали вашият интернет доставчик е включен детектор надолу използвайки вашите мобилни данни. Да се престорим, че вашият интернет доставчик е AT&T. Можете да потърсите най-често срещаните доставчици на интернет услуги тук, за да видите дали техните системи не работят и че изпитват прекъсване. Този полезен уебсайт картографира покритието по целия свят, така че можете да търсите в него в зависимост от вашето местоположение. За да разберете дали не работи във вашия регион по света, изберете опцията Прекъсване на живо.
Бързо търсене в страници на социални мрежи като Twitter може също да помогне при определяне дали други хора изпитват свързани проблеми, когато Wi-Fi е свързан, но няма интернет.
В миналото е известно, че антивирусният софтуер причинява проблеми с връзката. Деактивирайте антивирусния и другия софтуер за сигурност за кратък период от време и вижте как това се отнася за свързания Wi-Fi, но няма грешка в интернет. Ако това не проработи, бих ви препоръчал също така да стартирате пълно антивирусно сканиране, за да сте сигурни, че не сте компрометирани с нещо злонамерено, което причинява тази грешка.
Ако интернет работи добре от страна на ISP, тогава проблемът най-вероятно е във вашия Wi-Fi адаптер. Това може да бъде разрешено с помощта на вградения инструмент за отстраняване на неизправности, който идва с Windows. Щракнете с десния бутон върху иконата на интернет в лентата на задачите и изберете „Отстраняване на проблеми“ от контекстното меню.
Windows може незабавно да открие и разреши мрежови проблеми. Ако не може да разреши проблема, най-малкото ще ви уведоми за проблема. Трябва да потърсите предложение онлайн или да публикувате въпрос в секцията за коментари.
Понякога повреден DNS кеш може да причини проблеми с вашата интернет връзка и да причини грешка при свързан Wi-Fi, но без достъп до интернет. Можете да използвате командата flush DNS, за да поправите DNS кеша.
ipconfig /flushdns
Това е необичайно събитие, което се случва само ако имате инсталирана остаряла Wi-Fi карта или система. Ако свържете вашия компютър към рутера чрез Ethernet кабел и получите достъп до интернет, вероятно има бариера за свързване между тези две машини. И едно решение е да промените безжичния режим.
В рутера има много безжични режими. Например може да сте виждали неща като — 802.11 b, 802.11 b/g, 802.11 b/g/n и т.н. Безжичните норми b, g, n и ac са различни. Обикновено безжичният режим е настроен на 802.11 b/g/n/, което се представя добре за повечето потребители. Често по-старите устройства, като смартфони, са несъвместими с този режим.
Прочети:Как да коригирате грешка при неуспешна WiFi връзка в Android
Компрометиран мрежов драйвер понякога ще причини лоша производителност на интернет. За достъп до диспечера на устройства натиснете клавиша „Window+R“ и след това въведете „devmgmt.msc“.
Сега намерете своя безжичен мрежов адаптер, като разширите Мрежови адаптери. Какъвто и модел да имате, той трябва да има префикс „Адаптер за безжична мрежа“.
Щракнете с десния бутон върху мрежовия интерфейс и изберете „Актуализиране на драйвери“. Ако не можете да се свържете, трябва ръчно да импортирате най-новия драйвер от уебсайта на компанията на друга свързана с интернет система и да го прехвърлите на вашия компютър.
След като изтеглите най-новия драйвер, използвайте функцията „Преглед на моята машина за файлове с драйвери“, за да го инсталирате ръчно.
Тази опция е в състояние да разреши всички проблеми, свързани с рутера. За да нулирате принудително всички скорошни актуализации, които биха могли да предизвикат проблема, нулирайте рутера до фабричните му настройки. Това също означава, че ще трябва да зададете паролата отново, за да защитите вашия рутер.
Въпреки че можете да рестартирате рутера чрез неговите настройки, натискането на действителния бутон за нулиране на самия рутер е по-удобна опция. Бутонът за нулиране обикновено е покрит в малка дупка, така че ще трябва да прегледате внимателно рутера, за да го намерите.
Когато го намерите, използвайте кламер или ръчно устройство за отваряне на SIM тави, за да натиснете бутона вътре и го задръжте за 5-15 секунди или преди всички светлини да мигат и устройството да се изключи.
Както подсказва името, „Нулиране на мрежата“ ще нулира вашите мрежови настройки. Windows ще забрави всички настройки, свързани с Ethernet, Wi-Fi и VPN връзки. В резултат на това нулирането на мрежата може да се използва само в краен случай.
За да направите това, потърсете Network Reset в стартовото меню. Ще се появи нов прозорец, който ви информира какво ще се случи, ако мрежата ви бъде нулирана.
За да продължите, щракнете върху бутона „Нулиране сега“, за да рестартирате устройството си.
Няма едно единствено решение на проблема с WiFi връзката, но без интернет връзка. Съветите, дадени по-горе, трябва да са достатъчни за разрешаване на повечето проблеми, свързани със софтуера. Въпреки това, ако има технически проблем, като например дефектна мрежова карта или модем, трябва да се обадите на техник.