HTCinside


Технологията за откриване на емоции трябва да бъде забранена, казва AI Now

Светът на технологиите настоява за нов закон за ограничаване на обхвата на технологията за откриване на емоции. Тази технология разчита емоцията чрез микроизразите и гласовия тон. Големите софтуерни компании използват тази технология при разработването на софтуер за откриване на човешки емоции, но има уловка, както подчерта изследователският център на САЩ AI Now.

Изразите не могат да бъдат еднакви, те продължават да се променят

Докато хората са щастливи да видят нова тенденция в технологиите под формата на откриване на емоции, технически анализатори и изследователски центрове в САЩ, AI Now, призоваха за ограничаване на обхвата на тази технология. AI Now Institute казва, че 'технологията за откриване на емоции е изградена върху подчертано нестабилни основи.'

Според изследователите такава технология не трябва да се използва при вземането на важни решения, които се оказват неблагоприятни за хората, техния живот и възможностите, които могат да получат или са загубили поради това.

Разкривайки катастрофата на технологията за откриване на емоции, AI Now в годишния си доклад казва, че технологията за откриване на емоции твърди, че чете микроизраженията на лицето ни, начина, по който говорим и височината на гласа ни. Въз основа на тези наблюдения технологията интерпретира емоцията на човека. Тези изрази могат да се променят постоянно и не са стабилни. Така че решенията, базирани на него, могат да бъдат погрешни.

По думите на проф. Кейт Крауфорд, съосновател на AI Now, „Използва се навсякъде, от това как да наемете перфектния служител през оценката на болката на пациента, до проследяването на това кои ученици изглежда внимават в час. В същото време, когато тези технологии се внедряват, голям брой проучвания показват, че няма... никакви съществени доказателства, че хората имат тази последователна връзка между емоцията, която изпитвате, и начина, по който изглежда лицето ви.

Допълнително обяснявайки проблема, проф. Крауфорд добави, че някои от фирмите, разработващи такъв софтуер, се основават на изследване, направено през 1960 г. от Пол Екман, което казва, че човешкото лице може да изрази само 6 основни емоции. Но по-късно бяха открити още вариации на това изследване, което е напълно игнорирано в технологията за откриване на емоции.

Какъв е контекстът?

AI Now също повдига завесата от факта, че много компании продават софтуер, базиран на тази технология. Например Oxygen Forensics са продали софтуера на корпуса за по-добро разследване на заподозрените. Корпусът получава способността да открива гняв, стрес или безпокойство по лицата си. Друг пример за това може да бъде взет от HireVue, който продаде софтуера на компания, която го използва за подбор на кандидатите за интервю.

Преди да разчита на технологията за откриване на емоции, индустрията трябва да натрупа повече доказателства и факти, че софтуерът открива правилните емоции, е последователен и ефективен във всички ситуации. В противен случай това се отразява неблагоприятно на човешкия живот чрез вземане на грешни решения въз основа на двусмислени технологии. В крайна сметка, за да направим света по-добро място за живеене, такива технологии трябва да се използват отговорно.

За тази цел изследователите са на същото мнение, че човек трябва да разбере контекста, в който се откриват изразите на емоции. Един и същи израз може да има различно значение в различни ситуации. Така че контекстът е ключът към вземането на решения въз основа на израженията, открити от технологията за откриване на емоции.